Patrik N. Andersen går från att vara tillförordnad VD för Carlson Wagonlit Travel Sverige till att bli permanent på posten, samtidigt tillträder han vid årsskiftet en nyinrättad tjänst som Nordenchef för den globala affärsresebyrån. Organisationen förstärks även med att Ann Billberg tillträder som ny chief financial officer (CFO) i Sverige och att Kerstin Tamm rekryterats som IT-chef för den svenska verksamheten.

Med start i augusti är det möjligt för USA-resenärer som reser under Visa Waiver Program att fylla i all information via nätet innan resa. Från den 12 januari 2009 är detta obligatoriskt och den som vill resa till USA ska anmäla sin resa på Internet senast 72 timmar före avgång.